relatIQ 용 Google Chrome

relatIQ는 영업 팀을 위해 Gmail에 관계 지능을 제공합니다

relatIQ는 RelateIQ에서 개발한 Chrome 확장 프로그램으로, CRM 데이터 캡처를 자동화하여 수동 입력을 줄이고 영업 팀을 위한 관계 통찰력을 제공합니다. 이 앱은 이메일, 회의 및 전화를 자동으로 기록하고, 이메일 열람을 실시간으로 추적하며, Gmail 사이드바 내에서 연락처 이력 및 관계 건강을 표시합니다. 또한 일정 도우미, 따뜻한 소개 발견 및 기계 학습 기반의 관계 점수를 제공하여 아웃리치를 우선시합니다. 영업 사원, 계정 관리자 및 비즈니스 개발 전문가를 위해 설계되어 팀이 데이터베이스 유지 관리보다 관계에 집중할 수 있게 합니다.

relatIQ는 받은 편지함에서 무엇을 해결하기 위한 것인가?

이 앱은 이메일, 캘린더 및 통화에서 상호작용을 자동으로 캡처하여 CRM 기록을 입력하는 반복 작업을 목표로 하며, 수동 입력의 필요성을 제거합니다. 터치포인트를 자동으로 기록함으로써 팀은 아웃리치를 방해하지 않고 CRM 데이터를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 행정적 오버헤드를 줄이는 데 중점을 두는 것은 이메일 커뮤니케이션과 잦은 후속 조치에 크게 의존하는 판매 워크플로우를 위해 특별히 설계되었습니다.

확장 프로그램이 일상적인 Gmail 워크플로우를 어떻게 변화시키는가?

별도의 CRM을 참조하기 위해 탭을 전환하는 대신, 이 앱은 Gmail 내부에 사이드바를 추가하여 과거 상호작용 및 거래 신호를 표시하여 연락처를 인라인으로 처리할 수 있게 합니다. 또한 실시간 이메일 열림 알림과 메시지 내 일정 설정 도우미를 제공하여 회의 설정을 빠르게 합니다. 이러한 요소들은 사용자가 받은 편지함 내에 머물도록 하여 애플리케이션과 브라우저 창 간의 전환에 소요되는 시간을 줄입니다.

캡처된 데이터는 어떻게 처리되며 어떤 시스템과 연결되는가?

캡처된 터치포인트는 CRM 시스템에 자동으로 기록되며, 이 앱은 Gmail 및 Google Workspace 계정과 함께 작동하도록 설계되었습니다. 기본 기술은 Salesforce 제품에 인수되어 통합되었으며, 이는 개발자의 기업 도구로의 경로를 보여줍니다. 배포는 판매 팀이 사용하는 Google Workspace 환경을 목표로 하여, 이미 해당 생태계를 사용하는 조직의 기존 판매 플랫폼과의 통합을 간소화할 수 있습니다.

관계 점수가 아웃리치 우선순위를 정하는 데 유용한가?

이 앱은 데이터 과학과 머신 러닝을 사용하여 상호작용 빈도와 깊이에 따라 관계를 점수화하고 우선순위를 매겨 팀이 연락처를 분류할 수 있는 방법을 제공합니다. 사용자는 역사적으로 '설정하고 잊어버리기' 캡처 모델로부터 시간 절약을 보고했으며, 이는 정기적으로 아웃리치 목록을 처리하는 팀에게 점수를 실행 가능하게 만듭니다. 이러한 접근 방식은 가장 참여도가 높은 잠재 고객을 신속하게 식별해야 하는 판매자에게 적합합니다.

프로세스를 조정하는 팀을 위한 실용적인 자동화 선택

앱을 채택하려면 운영 규율이 필요합니다: 캡처된 신호를 아웃리치 행동으로 전환하기 위해 주간 검토 주기를 설정하고 데이터 위생에 대한 소유권을 할당하십시오. 이러한 관행이 마련되면, 앱은 연락처 활동의 자동 처리를 수용하는 팀에 보상을 제공하여 CRM 유지 관리에 소요되는 시간을 줄입니다. 검토 루틴을 채택하지 않는 팀은 도구에서 얻는 수익이 적습니다.